琉球大学 · 国際地域創造学部

研究キーワード中小製造企業のマーケティング・観光行動・ネットくちコミ・マーケティング

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• 中小製造企業と消費者によるデジタルメディアの商業的利用に関する理論的検討2026 · 各種デジタルメディアの普及により，中小製造企業や消費者が情報を発信することは，従来に比べて容易になった。しかし，社会とのつながりを持つ手段としてデジタルメディアを利用することはあっても，その商業的な活用については，技術的な可能性に比して実態は限定的である。本稿では，情報発信者の立場から，デジタルメディアの商業的活用を促進するための条件について，社会学の理論枠組を引用しながら検討する。
• 日本版DMO の批判的検討 -コンティンジェンシー理論と資源アプリケーション・マトリックスの観点から2025 · 国内DMO の実態調査と4 つの地域に対する日本人観光者の満足度調査の結果をまとめ,日本版DMO の取り組みについて批判的に検討することが本稿の目的である。検討するに当たって,本稿はコンティンジェンシー理論と資源アプリケーション・マトリックスの分析フレームを引用した。
• DMOの運営状況に関する実態調査－組織特性，地域特性，取組への積極性との関係把握を中心に－2023 · 本稿は2023 年にDMO を対象に実施した実態調査の結果をまとめたものである。目的は，DMO の組織特性， 観光資源の豊富さという地域特性，そして観光振興に関連する様々な取組への積極性といった3 つの変数間の関係 を明らかにすることである。なお，DMO の組織特性について本調査では，組織の種別や常勤職員数の他，意思決定 の様式など多次元的に検討した。
• 中小製造企業の情報発信と消費者のネット口コミに関する実証研究－中小製造企業に対するBARモデルの応用可能性に関する検証－2023 · 本稿は、中小企業製造業の情報発信状況と中小企業製造業に対する消費者のネット口コミ状況に関する2つの調査結果をまとめたものである。 中小製造企業の情報発信について、デジタルメディアを十分に活用している回答者は半数程度に止まった。一方、中小製造企業に対する消費者のネット口コミについて、それを行った消費者は回答者の10%程度にしか過ぎないという結果であった。 これらの統計分析の結果を精査した上、本稿はその発見物を要約し、Kotlerが提唱したBARモデルにいくつかのインプリケーションを提示した。

• 日・台の中小製造企業のマーケティング戦略に関する実証研究2015 · 基盤研究(C)
• 「旅行者の観光動機変容の研究－日・台国際観光へのネット・くちコミ・メディアの影響－」2015 · 基盤研究(C)
• 中国と台湾における中小製造企業のビジネス・ネットワーク分析2009 · 基盤研究(C)
• 中小製造企業の情報発信及び消費者ネットクチコミに関する実証研究1990 · ネットメディアの台頭により、マスメディアに対する消費者の接触頻度の低下し、広告物に対する無視や不信が高まったため、多くの企業は自社のマーケティング活動において、ネットメディアとネットクチコミの活用方法を模索している。「消費者はなぜ企業の代わりにコミュニケーション活動を行うのか？」という問題について、既存の枠組では「消費者満足」という概念で説明している。しかし、果たして消費者が製品 や企業に対して満足すれば誰も積極的にクチコミをするのか。特にブランド力の弱い中小製造企業に対するこの論理が成り立つのか？この「消費者満足」と「消費者のネットクチコミ行動」の因果関係が本研究の究明したい課題である。

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