東海大学 · 文学研究科/文学部 · 教授

研究キーワードソーシャルビジネスとしての観光の役割・観光・旅行の高付加価値化と人的サービス・観光産業における外国人材活用と日本型サービス・インバウンド旅行と通訳案内士と高付加価値・オーバーツーリズム

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• 訪日外国人旅行客の地方誘致に関する一考察－韓国人マーケットの可能性と地方誘致における影響要素
• 公正旅行が追求する旅行の価値に見られるホスピタリティの相互性
• オーバーツーリズムを超える観光の高付加価値化に関する再考
• オーバーツーリズムにおける旅行業者 および旅行者の役割に関する一考察

• An International Comparative Study on the Relationship Between Tourism and Local Communities: The Cases of Bukchon (Seoul) and Kawagoe
• 老舗旅館における外国人スタッフのサービス品質と顧客満足度に関する実証研究
• 外国人材活用における観光サービスの高付加価値化の実相に関する研究
• 「観光と外交」研究プロジェクト

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