大手前大学 · 経営学部 · 准教授

研究キーワードCRM・リレーションシップ・マーケティング・ファッションビジネス・デジタル・マーケティング

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• 駅における購買行動と求められる店舗像の一考察
• リレーションシップ・マーケティングにおける信頼概念と尊敬概念の先行研究
• レギュラーコーヒーの飲用状況と飲用促進策の一考察
• 関係性を基調とする顧客満足研究-顧客満足再生産 システムの枠組みを中心に-

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