q1-1第1题
请说明你在学生时代最投入的一段经历，包含当时的课题、你的行动与结果。
设问意图
用一段完整的因果，说明「先定位再动手」的工作方式。
建议使用的经历
这段经历里有明确的诊断步骤与可核对的过程记录。
- 经历卡：国际交流项目报名改善
- 结构化分析
- 协作推进
面试承接提示
- 哪一次调整带来了最明显的变化？
建议答案
我负责国际交流项目报名改善时，发现新生要在三个表格中重复录入，完成率只有61%。我访谈12名新生，把卡点整理为字段重复、语言理解与确认路径，再与成员合并为一个双语表单，并保留原始反馈与计算口径。两周后84人完成报名，完成率提高到87%，工作人员单人核对时间从8分钟降到3分钟。我把字段定义、反馈和计算方式写入共享记录交给下一届。以上数字只用于说明已确认的两周结果；没有记录的长期效果不作推断。
为什么这样写
只使用已确认的12人、84人、61%→87%与8→3分钟；不补写长期效果。
岗位需要先把用户问题定义清楚，再决定改什么。
需要强调
- 12人访谈的依据
- 本人的表单改版职责
- 两周结果与交接口径
需要避免
- 没有记录的长期效果
- 把团队成果写成个人成果
- 风险： 61%→87%只覆盖两周试行；提交前要与活动记录核对起止日期。