Chuo University · Faculty of Commerce / Graduate School of Commerce · 教授

Research keywordsサービス・マーケティング・Loyalty・business・消費者心理・Service・Personalization・(business)

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• 現代マーケティングの目指すべき「顧客支援」とは : サービス視点とリレーションシップ志向の重要性と課題2024 · 商学論纂 66 ( 1・2 ) 1 - 49 2024年9月
• 健康関連サービスにおける「消費者の健康目標」の理解 －質的データ分析による次元把握と継続利用への影響の検証2024 · 消費者行動研究 31 ( 1 ) 1 - 38 2024年10月
• 健康関連サービスにおける健康行動理論の応用可能性2023 · 商学論纂 64 ( 5・6 ) 63 - 102 2023年3月
• データ活用力取得の阻害要因に関する一考察2015 · 経営・情報研究（多摩大学研究紀要） 19 ( 19 ) 103 - 118 2015年2月

• ヘルスケアサービスにおける高齢者のウェルビーイング形成モデルの構築2025 · 研究課題/領域番号： 25K05373 2025年4月 - 2029年3月
• 日本版顧客満足度指数をベースにしたサービスマーケティングの理論開発と応用研究2009 · 研究課題/領域番号： 21330105 2009年4月 - 2012年3月
• 健康関連サービスの消費行動モデルの理論構築と実証分析：一次予防行動の継続促進1995 · 研究課題/領域番号： 20K01995 2020年4月 - 2025年3月

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