Kokugakuin University · Faculty of Economics / Graduate School of Economics · 教授

Research keywordsQuality management・Product recalls・Innovation management・Deming theory・Service quality・ISO 9001・Corporate quality strategy

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• －家庭用電気掃除機市場における非純正バッテリーによる侵食－」, 星野 広和, 『国学院経済学』, 第74巻, 第1号, 2025年09月30日, 国学院大学経済学会2025 · 論文
• 「なぜ経営学では小倉昌男とヤマト運輸を学ぶのか」, 星野 広和, 『国学院経済学』, 第72巻, 第1号, 15, 40, 2023年09月30日, 國學院大學経済学会2023 · 論文
• 「イノベーションの停滞と製品不具合に関する一考察：自動車用エアバッグの技術進化のケース」, 星野 広和, 『國學院経済学』, 第69巻, 第2号, 22, 44, 2021年03月31日, 国学院大学経済学会, 本稿では，製品リコール対象台数が急増する要因のひとつとして，部品や装置の共通化に着目し，タカタ製自動車用エアバッグの不具合およびリコール対応に関するケースを踏まえて，イノベーションの停滞が継続的な製品不具合に与える影響について考究する。2021 · 論文
• 「製品リコールを通じた組織学習—組織外-自発的学習の有効性に関する一考察—」, 星野 広和, 『國學院経済学』, 第68巻, 第2号, 1, 23, 2020年03月31日, 国学院大学経済学会, 製品安全管理やリコールマネジメントに関する既存研究では，組織内（社内横断的）かつ事前的（予防的）対応が重視されてきたものの，それによってリコール率の低減につながるとは限らない．本稿では，リコールの発生やリコール率を低減させるための諸要因ないしメカニズムを解明することを目的に，製品リコールを契機とした組織学習に着目する．その際，リコールという企業にとって比較的ネガティブなイベントをその後の製品安全管理や品質マネジメントへ主体的に生かしてリコール率低減を目指す事後的な組織的対応に焦点を当て考察する.2020 · 論文

• 中小企業の経営革新と創業に対するフランチャイジングの有効性の検証
• 製品事故・リコール情報の収集・処理・伝達・学習プロセスに関する経営学的研究
• JP18530301, 中小企業の経営革新と創業に対するフランチャイジングの有効性の検証, フランチャイジングのシステム的発展を経営革新機能の側面から研究すると共に、システムとしての発展と創業機能変化についてまとめた。フランチャイジングの創業機能の変化については、独立型の起業家とフランチャイジング起業家の比較等から, フランチャイジングの創業機能と創業者が持つ特徴を明らかにすると共に, フランチャイジング起業を活発にするためには, 積極的な情報開示を通してフランチャイジングの透明化を促進することが必要であることを明らかにした。競争的資金
• 18530301, 中小企業の経営革新と創業に対するフランチャイジングの有効性の検証, フランチャイジングのシステム的発展を経営革新機能の側面から研究すると共に、システムとしての発展と創業機能変化についてまとめた。フランチャイジングの創業機能の変化については、独立型の起業家とフランチャイジング起業家の比較等から, フランチャイジングの創業機能と創業者が持つ特徴を明らかにすると共に, フランチャイジング起業を活発にするためには, 積極的な情報開示を通してフランチャイジングの透明化を促進することが必要であることを明らかにした。競争的資金

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