Osaka Seikei University · Faculty of Data Science · 教授

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• サービスケイパビリティによる感情労働課題への接近2025 · 単著、第一著者 原 良憲 サービス学会第13回国内大会 2025年 3月
• サービス・ケイパビリティによる幸福感の追求2024 · 単著、第一著者 原 良憲 第15回横幹連合コンファレンス 2024年12月
• Managing Risks and System Performance in Supply Network: A Conceptual Framework（サプラ イチェーンネット ワークにおけるリ スクとシステムパ フォーマンスの管 理：概念フレーム ワークの提案） （査読付）2019 · 共著 International Journal of Logistics Systems and Management Vol.32, No.2 (P245-P271)1 2019年 1月
• Supply Chain Risk Management: Manufacturing- and Service- oriented Firms （サプライチェーン におけるリスクマ ネジメント：製造 業とサービス業と の対比） （査読付）2018 · 共著 Journal of Manufacturing Technology Management, Vol. 29 Issue: 2 (P218-P239) 2018年 2月

• 動的な顧客情報の活用に基づくサービスケイパビリティとその経営資源配分モデルの提案
• 顧客の幸福感の傾向把握に基づくUXの創造やマネジメントの進化に関する研究
• 経験・信頼に基づく知識活用型サービスバリューチェーンの実証研究
• 境界のマネジメントと日本企業のイノベーション

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