Otemon　Gakuin　University · Faculty of Business Administration / Graduate School of Business Administration · 教授

Research keywordsMarketing・Value co-creation・Customer experience・Online communities・Customer loyalty・Switching barriers・Rural entrepreneurship

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• 「IoT時代における価値創造フレームワーク変化について」
• 電子市場の進展と中間業者（博士学位論文）
• Webコミュニティを基盤とする顧客経験価値共創の可能性について
• IT活用による顧客関係性の革新

• 2018/08～2019/03 和食店のふるさと納税返礼品に供するブランド拡張の研究2018 · 研究課題・受託研究・科研費
• 2011/04～2012/03 携帯電話サービス利用者の継続利用意向に対してスイッチングコストとサービス品質が与える影響－日韓の比較分析によるグローバル戦略的観点により2011 · 研究課題・受託研究・科研費
• 2007/10～2008/09 携帯電話における番号ポータビリティ制度の活性化のための影響要因に関する研究－利用者転換コストの観点から2007 · 研究課題・受託研究・科研費
• 和食店のふるさと納税返礼品に供するブランド拡張の研究

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