Nagoya University · Faculty of Economics / Graduate School of Economics · 教授

Research keywordsservice marketing・customer satisfaction・repurchase behavior・adaptive selling・network effects・industrial networks

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• 改訂版カスタマー・リーダシップ尺度の開発と妥当性検証2025 · 経済科学 72 巻 ( 1/2 ) 頁： 9 - 16 2025年9月
• 問題顧客が生じる背景に関する探索的研究：宿泊サービスを対象に2025 · 経済科学 72 巻 ( 1/2 ) 頁： 1 - 8 2025年9月
• Does customer satisfaction lead to repurchase behavior? An analysis of user reviews on an accommodation booking website2025 · Journal of Economics, Business and Management 13 巻 ( 3 ) 頁： 288 - 292 2025年8月
• The construct development of customer leadership: In the context of hair salon service2024 · 43 巻 頁： 36517 - 36532 2024年

• 「使えない上司」の概念化とその影響力に関する研究2023 · 研究課題/研究課題番号： 23K01581 2023年4月 - 2027年3月
• サービスの生産性向上に関する基礎原理の探求2018 · 研究課題/研究課題番号： 18H00884 2018年4月 - 2023年3月
• カスタマーアドボケイトに関する消費者行動モデルの構築2018 · 研究課題/研究課題番号： 18K01897 2018年4月 - 2021年3月
• 特許情報を用いたイノベーション創出メカニズムに関する網羅的分析2011 · 2011年4月 - 2015年3月

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